777nd-এর গোপনীয়তা নীতি

777nd প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ তিনটি প্রধান উপায়ে হয়ে থাকে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।

ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য:

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজন হলে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময়
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, ফলাফল)
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস)
• কুকি ও সেশন ডেটা

777nd আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়নি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ২১+ বয়সের শর্ত নিশ্চিত করতে এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।

777nd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies): ওয়েবসাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং লোডিং গতি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি (Functionality Cookies): আপনার পছন্দের ভাষা, টাইমজোন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): আপনার সম্মতিতে সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

777nd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক বা অন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

777nd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়, যা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা প্রদান করা হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়, যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-DDoS ব্যবস্থা দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে ডেটা হারিয়ে না যায়।

777nd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা অতিরিক্ত কুকির জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনায় অসন্তুষ্ট হলে [email protected]এ অভিযোগ জানাতে পারেন।

777nd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামিকরণ করা হয় যাতে আপনাকে পুনরায় শনাক্ত করা না যায়।

777nd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করি।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

777nd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন সেবা বা ফিচার চালু করা
• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন
• প্রযুক্তিগত উন্নতি বা পরিবর্তন
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
• ব্যবহারকারীদের মতামত ও প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: support@777nd.tech
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান এবং বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।